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党代表风采2| 桂小妹:尽最大的努力把社区治理好
作者:桂小妹  编辑:刘园美   发布时间:2022-10-02  发布来源:湖北广电    浏览次数:

党代表风采

讲述人:二十大党代表 武汉市青山区青和居党总支书记 居委会主任 桂小妹

我叫桂小妹,今年43岁,扎根社区14年,在我的心中只有一个信念:尽最大的努力把社区治理好。

“天天敲门组”为你来服务

我所在的青和居社区,是华中最大的棚改回迁片区、武汉最大的公租房小区,有5000多户居民、8000余人,其中,社区老年人、残疾人和困难居民较多。为了更好地服务他们,我每天上班后的第一项工作,就是组织社区工作者敲门入户,所以居民们也给我们起了一个亲切的名字——“天天敲门组”。

记得2017年,我刚到青和居社区时,就发现居民对物业不满、社区志愿者队伍不足等一系列问题。我意识到,要想联系起群众,首先要倾听群众的心声,于是在那个时候,我和同事以网格和楼栋单位成立了15个“天天敲门组”,队员由党员、物业和群众志愿者三方组成。

记得在两年前的一个上午,我接到社区马婆婆的电话,电话中她只微弱地发出两个字就再也没有声音了,当时我就立刻意识到,她可能出事儿了,我和同事便立马上门查看。幸好我们第一时间赶到,将病危的马婆婆送到医院,及时得到救治后,她才转危为安。

社区要关心的不仅是性命攸关的大事,更多的是家长里短的身边事。居民反映小孩没地方托养,怎么办?我和同事积极想办法,组织社区教育资源,开办“四点半学校”,免费提供托管服务;邻里间有矛盾,社区不能不管,我又去统筹社区法官、律师、民警等力量开设“顺顺吧”,倾听、调解百姓矛盾;老人反映吃饭难,社区当然不能坐视不管,我和社区的同事们一起合计建起了“好味道食堂”,每天坚持为老人送餐。就在几个月前,居民反映电动车没地方停,一个新的电动车车棚一周内就建了起来……

现在,“是党派我来为你服务的”,这句话就印在青和居社区红马甲上。在青和居,以社区内的党员为中心,组成了从社区党委到党员中心户的社区大党委,130多名党员参与到社区治理中来,构建起党建引领、多元共治的社区治理“红色力量”。

守护社区8000多位居民的平安健康

“要使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。”这句话,我始终铭记在心。2020年新冠肺炎疫情期间,我们社区工作者一直坚守在疫情防控一线,守护社区8000多位居民的平安健康,社区没有一户一人吃不上饭、用不上药。

我清楚地记得,疫情初期,居民们处于一种焦虑和恐慌中,只要有个头疼脑热,就会来到社区或是打电话到社区咨询,寻求帮助。每天,我都会接到很多电话,不是居民就是居民的家属。那时,我不仅要当居民的接待员,还要当心理疏导员,引导居民正确认识新冠肺炎几种明显的症状,劝导居民不要盲目从医。很多电话都在凌晨,电话那头,有抱怨、有忧虑、有期盼、有伤心。面对居民这些复杂的情绪,我总是耐心劝导,给他们传递信心,让他们以阳光的心态战胜病毒。

2020年疫情期间,我们社区组建15个“是党派我来为您服务的”工作队,社区工作者、下沉党员、志愿者踊跃参与,开展困难帮扶、爱心送餐、文明劝导等服务。

现在,112名党员干部常态化下沉社区,服务居民的力量更强了;我们的待遇提高了,大家的干劲更足了。

这次当选二十大党代表,我深感使命光荣、责任重大。我始终认为,作为社区工作者,就是要有一种精神,那就是愚公移山的精神,社区治理就是要做好群众工作,要有接地气的抓手,更要有得力的队伍,你把群众放在心上,群众就会把你放在心里。我将以最大的努力、最大的诚意把社区治理好。

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